Estadísticamente los profesionales de IT que optan por una maestría se inclinan claramente por aquellas en el sector de administración y dirección de negocios (MBA).
(Leer más…)
Estadísticamente los profesionales de IT que optan por una maestría se inclinan claramente por aquellas en el sector de administración y dirección de negocios (MBA).
(Leer más…)
Las cualificaciones profesionales basadas en ITIL son ofrecidas por los Institutos Examinadores; son organizaciones que han sido acreditadas por APMG Group (acreditador oficial único de
(Leer más…)
Con particular frecuencia escuchamos la frase “estamos implementando un sistema de tickets” dentro de Organizaciones de IT. ¿Es este el sinónimo correcto para referirnos al
(Leer más…)
Para entender este artículo, rogamos al lector lea primero el titulado “La hormiga tecnológica e ITIL®’ PARTES I y II La pérdida de sentido y
(Leer más…)
Para entender este artículo, rogamos al lector lea primero el titulado “La hormiga tecnológica e ITIL® – PARTE I” La picadura de una simple
(Leer más…)
“Soy una hormiga tecnológica. Me interesan las tecnologías que conozco, ser un especialista de IT reconocido y respetado, por mis jefes, colegas y mis usuarios.
(Leer más…)
SAP es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) que desde sus comienzos ha incorporado muchas mejores prácticas de Gestión de
(Leer más…)
Descargar el Modelo Oficial de Procesos ITIL® , disponible gratuitamente en nuestro website http://www.iberosys.net/downloadBMP.htm ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government
(Leer más…)
En dias recientes en una presentación inicial sobre ITIL a un grupo de gerentes de TI, uno de los participantes preguntó: ¿Qué valor me da
(Leer más…)
La Transición del Servicio describe una política como: Política Gestión de expectativas e intenciones formalmente documentada. Las políticas se usan para conducir las decisiones,
(Leer más…)
